Adatvédelmi nyilatkozat

Utolsó frissítés: [09,2025]

Ez az adatvédelmi szabályzat („Szabályzat”) ismerteti, hogyan gyűjti, használja és védi a Tourexpert Recreation SRL („Tourexpert Transilvania”, „mi”, „minket”, „minket”) az Ön személyes adatait, amikor meglátogatja weboldalunkat www.tourexpert.ro („Weboldal”).

Elkötelezettek vagyunk személyes adatainak védelme és a 2016/679 számú Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR), valamint az alkalmazandó nemzeti jogszabályok betartása mellett.

1. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő:
Tourexpert Recreation SRL
CUI: 51417763
Cím: Lemnarilor utca 14/13, Székelyudvarhely, Hargita megye, Románia
Telefon: +40 741 628 000
E-mail: contact@tourexpert.ro

2. Gyűjtött személyes adatok

Az Ön által használt szolgáltatásoktól függően a következő személyes adatokat gyűjthetjük és kezelhetjük:

• Űrlapokon keresztül megadott adatok: név, telefonszám, e-mail cím, lakcím (foglalás vagy ajándékutalvány vásárlása esetén).

• Fiók létrehozása esetén: bejelentkezési adatok és a fiókhoz kapcsolódó információk.

• Fizetési adatok: amikor online fizetést végez (Revolut Pay vagy Stripe), a fizetési szolgáltatók dolgozhatják fel az adatokat. Mi nem tárolunk bankkártyaadatokat.

• Automatikusan gyűjtött adatok: IP-cím, eszköztípus, operációs rendszer, böngészési szokások (cookie-k és hasonló technológiák által).

• Marketing célú adatok: ha beleegyezését adja, e-mail címét vagy telefonszámát marketing üzenetek küldésére használhatjuk.

3. Az adatkezelés céljai és jogalapjai

4. Adatok továbbítása harmadik feleknek

Az Ön személyes adatait a következő kategóriákba tartozó partnereknek továbbíthatjuk:

• IT- és tárhelyszolgáltatók

• Elemzőszolgáltatók (pl. Google Analytics)

• Fizetési szolgáltatók (Revolut Pay, Stripe)

• Hatóságok és intézmények jogi kötelezettség esetén

Minden esetben biztosítjuk, hogy partnereink megfeleljenek a GDPR követelményeinek és az adatokat csak meghatározott célokra használják fel.

5. Adatátvitel az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívülre

Általában nem továbbítunk adatokat az EGT-n kívülre. Ha mégis szükséges, biztosítjuk a megfelelő védelmi garanciákat (pl. az Európai Bizottság által jóváhagyott szerződéses záradékokat).

6. Az adatok tárolásának időtartama

• Foglalási adatok: a szolgáltatás befejezésétől számított legfeljebb 5 évig.

• Felhasználói fiók adatai: a fiók törléséig vagy az utolsó aktivitástól számított 2 évig.

• Marketing célú adatok: a hozzájárulás visszavonásáig.

• Cookie-adatok: a cookie-szabályzat szerint.

7. Az Ön jogai

A GDPR szerint Önnek joga van:

• Hozzáféréshez: megtudhatja, milyen adatokat tárolunk Önről.

• Helyesbítéshez: pontatlan adatok javítása.

• Törléshez: személyes adatok törlése bizonyos feltételek mellett.

• Adatkezelés korlátozásához: meghatározott esetekben.

• Adathordozhatósághoz: adatok átadása másik szolgáltatónak.

• Tiltakozáshoz: tiltakozhat a marketing célú adatkezelés ellen.

• Panasz benyújtásához: a román adatvédelmi hatóságnál (www.dataprotection.ro).

E jogok gyakorlásához írjon nekünk: contact@tourexpert.ro

8. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az adatok védelmére az illetéktelen hozzáférés, elvesztés, módosítás vagy nyilvánosságra hozatal ellen. A hozzáférést csak az arra jogosult személyek kapják meg.

9. Marketing és hírlevelek

Marketing üzeneteket csak az Ön kifejezett hozzájárulásával küldünk. Ön bármikor leiratkozhat a hírlevelekről az e-mailben található „Leiratkozás” linkre kattintva vagy közvetlen kapcsolatfelvétellel.

10. Cookie-k használata

Weboldalunk cookie-kat használ a működéshez, a forgalom elemzéséhez és a felhasználói élmény javításához. További részletekért kérjük, olvassa el Cookie-szabályzatunkat.

11. A szabályzat módosítása

Fenntartjuk a jogot jelen Szabályzat módosítására. Az aktuális verziót mindig a weboldalon tesszük közzé, az utolsó frissítés dátumával együtt.

12. Kapcsolatfelvétel

Bármilyen kérdés esetén az adatkezeléssel kapcsolatban lépjen kapcsolatba velünk:

Tourexpert Recreation SRL
📍 Lemnarilor utca 14/13, Székelyudvarhely, Hargita megye
📞 +40 741 628 000
✉️ contact@tourexpert.ro